I responsabili di riunioni ed eventi prevedono che nel 2023 aumenterà il numero di conferenze con incontri di persona. Questo è un risultato chiave della 12° edizione di American Express Meetings and Events' Global Meetings and Events Forecast.
Il rapporto si basa su un'indagine fatta su 580 leader di riunioni ed eventi di 23 paesi e di tutte le parti della filiera, nonché interviste con dirigenti del settore.
Risultati chiave:
- Il 77% degli intervistati è ottimista sull'ingresso nel settore sanitario nel 2023, sei punti percentuali in più rispetto al sondaggio dell'anno scorso.
- Il 67% ha affermato che il numero di eventi con presenza fisica tornerà ai livelli pre-pandemia entro uno o due anni. Le conferenze locali e minori stanno già superando i livelli del 2019 in alcune regioni
- Il 65% prevede un aumento della spesa totale per riunioni ed eventi nel 2023.
Gli incontri di persona sono ancora più importanti del periodo pre-pandemia: le aziende vedono lo scambio personale come un fattore importante per migliorare la produttività, il networking e attrarre nuovi dipendenti. Gli intervistati si aspettano che le conferenze in presenza fisica e il numero di partecipanti aumentino nel complesso. Si prevede che l'87% delle riunioni abbia almeno una componente di presenza fisica.
Inoltre, ci si aspetta che solo il 32% degli incontri locali si svolgerà presso le sedi aziendali, il 40% in un'altra città e il 45% all'estero con pernottamenti. Dopo due anni di home office e modelli ibridi, gli intervistati hanno anche menzionato il crescente esaurimento virtuale. Nel complesso, una grande maggioranza prevede che gli incontri e gli eventi con una presenza fisica saranno nel prossimo anno un evento in primo piano. Solo il 33% degli intervistati in Europa e il 29% in Nord America prevede un aumento delle riunioni ibride.
Anche nel 2023, la sostenibilità è una priorità per la maggior parte dei programmi di incontri ed eventi. Quattro intervistati su cinque (80%) affermano che la propria azienda presta attenzione alla sostenibilità quando pianifica gli eventi. Di questi, il 76% afferma che la propria azienda ha una strategia di sostenibilità dedicata per gli eventi. La minimizzazione del consumo di carta (22%), il risparmio energetico e la riduzione dei rifiuti (19%) e la prenotazione di strutture rispettose dell'ambiente (18%) sono citate come misure importanti.
Anche l'integrazione di diversità, equità e inclusione (DE&I) è una priorità assoluta per i responsabili di riunioni ed eventi. L'87% afferma che la propria azienda o cliente mira a integrare il DE&I nei programmi di riunioni ed eventi. Ci riescono principalmente attraverso vari fornitori di proprietà di minoranze (29%) e l'opportunità di partecipare anche virtualmente all'evento (28%).
L'Europa detiene il secondo numero più alto di intervistati che si aspettano che il numero di partecipanti agli eventi in presenza fisica ritorni a livelli pre-pandemia (69%, dietro l'America Latina al 78%). Quando si tratta di includere i temi della sostenibilità nella pianificazione di meeting ed eventi, gli intervistati europei si sono classificati al terzo posto con il 78% delle quattro regioni considerate (prima del Nord America). Alla domanda riguardante una strategia dedicata per incontri ed eventi sostenibili, sono arrivati addirittura ultimi con il 66%. Tuttavia, hanno affermato più spesso (28%) di calcolare le emissioni di CO2 dagli eventi.
In Nord America, dove gli intervistati hanno riportato la percentuale più alta di smart working, le riunioni interne sono già sopra i livelli del 2019. I meeting planner della regione prevedono l'aumento più alto delle tariffe di gruppo nel 2023 rispetto ad altre regioni, sia per i voli (7,8%) che per le sistemazioni alberghiere (7,4%). Il Nord America è anche l'unica regione che prevede un calo della disponibilità di camere d'albergo e sale riunioni.
I leader MICE in America Latina sono i più propensi ad aspettarsi che il numero dei partecipanti raggiunga i livelli pre-pandemia nel prossimo futuro (78%). Quando si parla di sostenibilità, gli esperti latinoamericani sono al vertice: affermano più frequentemente che la loro azienda tiene conto della sostenibilità quando pianifica riunioni ed eventi (86%) e che persegue una strategia dedicata per programmi di incontro sostenibili (84%). La regione si distingue anche nell'area DE&I: il 96% degli intervistati ha dichiarato che il proprio cliente o azienda aveva l'obiettivo di integrare gli aspetti DE&I in meeting ed eventi.
Più della metà (53%) dei leader di riunioni ed eventi intervistati nell'Asia Pacifica cita i cambiamenti macroeconomici come il fattore principale che influisce sulla spesa per riunioni ed eventi presso le loro organizzazioni, più che in altre regioni. Sono anche in ritardo rispetto ad altre regioni nell'anticipare i livelli pre-pandemia per gli incontri di persona, ossia al 61%. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che la regione ha allentato le restrizioni COVID-19 più tardi rispetto ad altre regioni. In termini di sostenibilità, gli intervistati nell'Asia del Pacifico, insieme all'America Latina, sono i più propensi a includere la sostenibilità nella pianificazione di riunioni ed eventi (86%).